以前から気になっていたアマゾンの読み放題サービス「Kindle Unlimited」が2ヶ月限定で99円と格安だったので契約しました。
しかし、実際に使ってみて「これは更新しなくてもいいかな」と思ったので、自動更新を辞める解約手続きをおこないました。
解約の手続き
アマゾンの画面の上、「注文履歴」の横にある「アカウント＆リスト」から「お客様のKindle Unlimited」を選びます。
するとアカウントの管理画面が出てきて、Kindle Unlimitedの入会日などが表示されます。
次に「メンバーシップの管理」を選択。
クリックすると「メンバーシップを終了してもよろしいですか？」というメッセージの画面が出てきます。
メッセージはわかりやすくて、
・「2ヶ月で99円」のキャンペーン中だったので、9月10日までは使える
・それ以降はカードへの課金は発生しない
という知りたかったことが明確に書かれていました。
ここで「メンバーシップを終了」をクリックすると自動更新が解除されます。
アカウントページにもちゃんとサービスを使うことができる期限と、期限後は課金が発生しないということが書かれていて安心します。
まとめ
Kindle Unlimitedの解約についてまとめると、
・かなり簡単
・とても親切
という感じでした。
いろいろなネットサービスで解約手続きをとってきましたが、
・解約後もメルマガだけ送ってくる
・ログインできないのでメルマガを停止できない
・解約ページにたどり着くのが難しい
・解約ページの内容が分かりづらい
・解約ページに脅し文句が並んでいる
など、意図的に解約させないようにするところもいくつかありました。
しかし、アマゾンは解約に関して優しい！
解約手続きがとてもスムーズにできた！！
評価は
商品のレビューではないですが、こういう解約がスムーズにできる企業が増えて欲しいと思って星5をつけました。
もともとKindle Unlimitedは短期で使う予定だったのですが、こんな感じならある程度時間が経ったらもう一度「Kindle Unlimited」を契約しても良いかなと感じました。
アマゾンの顧客対応がスマート過ぎて、不覚にもアマゾンの好感度が上がってしまった（笑